Гарантия

Гарантийный срок

Гарантийный срок зависит от бренда, модели и комплектации. Точный срок указан на странице товара и в сопроводительных документах, передаваемых вместе с заказом.

Как обратиться по гарантии

Свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 120-22-19 или по электронной почте info@millsey.ru. Чтобы мы быстрее рассмотрели обращение, подготовьте:

• номер заказа или документ, подтверждающий покупку
• название модели и серийный номер, если он указан на изделии
• описание неисправности
• фотографии или видео, на которых видна проблема

Рассмотрение обращения

После первичной проверки мы согласуем диагностику, выезд мастера или передачу товара в сервисный центр. Если случай признан гарантийным, ремонт или замена выполняются бесплатно в пределах условий гарантии.

Гарантия не распространяется на естественный износ и повреждения, возникшие из-за нарушения правил эксплуатации, самостоятельного ремонта или внешнего воздействия.